什么是旁观者效应?有什么启示?
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“旁观者效应”,也称为责任分散效应,是指对某一件事来说,如果是单一个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到需要担当责任时往往会退缩。
因为前者独立承担责任,后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责,责任不落实。对于这种现象发生的原因,主要在于责任扩散:如果人们知道有很多人在场,就不会觉得自己的责任有多大,因为有很多人分摊责任。还有一个影响行为的原因是人们对举止得体的要求,也就是说,在没有完全搞清楚状况的情况下,如果只有自己大惊小怪会很没面子。
因此如果你不幸成了受害者,需要别人的帮忙,一定要让周围的人明确知道这是危急状况。我们以为大声呼救一定会有人帮你,但也有可能会造成群体无意识的旁观者效应。所以我们可以看着人群中的某一个人寻求帮助,告诉他你需要他的帮忙。这样他很可能就会主动的帮你,并且还会带动周边的人一起帮忙。
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