昨天在某粉丝大战中，我学了一个新词——KPI，亲妈粉说，你们知不知道为了我爱豆的今天，我们付出了多大的努力？我们刷榜推热搜，都有KPI考核的。
说的我一脸懵比，感觉自己不是一个合格的粉丝，给爱豆拉后腿了，KPI是什么意思？
最佳答案
企业关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。
说白了就是一种考核方法，但是具体考核哪些方面，就看企业自己定了，比如海底捞就不考核必考的翻桌率、营业额什么的，而是考核客户满意度、员工积极性等等。
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