这是一个很现实、很有必要的问题，因为意外的状况总是存在，于是每天都有人死去。活着的时候，太多的人都以为自己可以多活很多年，所以并没有将银行存折、支付宝账号等告诉亲人。
所以，特提出两个问题：1、人死亡后，家人不知道你的钱存在银行或支付宝怎么办？2、人死后，银行里的存款该怎么取？请问有什么解决办法吗？
最佳答案
人死亡后，银行或支付宝里的钱怎么取？
如果人在死亡后，留有遗嘱的遵照遗嘱，没遗嘱的依法定顺序继承，若无合乎规定之继承人则财产缴交国库。
法律规定继承顺序如下： 第一顺序：配偶、子女、父母。 第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。 本法所说的子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。 本法所说的父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。 本法所说的兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。 如果要把银行卡里的钱取出来，你需要出具死亡证明，还要继承人的公证书。由公证处公证，确定继承人后，才能由继承人携公证书和本人的身份证支取。
家人不知道你有存款怎么办？
不知道有存款或者不知道所存款项在什么银行，可以到生前所在的派出所，先开据一份亲属关系的证明，然后持证明（有的银行要求到公证处公证），死亡证明，查询人的身份证等证件，方可到银行办理查询和提取手续。
这种事是不用请律师，自己就可以办到，不过办起来有点麻烦。
网友739