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机票退改签新规定什么时候出台?新规定内容有哪些?

提问于:2020-08-04 17:09:27提问者:天晴网友

机票退改签新规定什么时候出台?新规定内容有哪些?

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机票跟火车票都是可以退票和改签的,但是与火车票的退票改签费不一样,机票的退改签费用很高,尤其是一些特价机票还不能退票,只能自己全部认损。最近有媒体报道称,机票退改签新规定将出台,将重力整治机票退改签费用昂贵的现状。

对7家互联网机票销售平台的调查结果显示,由于代理商退费标准不一,曾出现机票925元退票费却要3000元的情况。还有消费者表示,退票时曾被收取最高3000元的费用,占机票价格的42%,而改签费最高达到6000元,价格与新机票无二。

还有不同的航空公司退改签政策均不一样。提供同行程、同票价的不同航空公司,退票费可能相差一倍。而特价机票更是基本不退不换,想退票,要么收取与票价相同的手续费,要么只退机场建设费与燃油附加费。

7月13日,在民航局召开例行新闻发布会,民航局运输司副司长于彪表示,机票退改签新规近期将出台。据介绍,民航局在广泛征求意见的基础上拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》,提出了具体的改进举措。在《通知》制定出台期间,航空公司和OTA平台也在规范机票销售及退改签服务方面积极采取了一些改进措施。

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