近日，京东取消了耳机、显卡的七天无理由退货服务。即使商品保存完好，消费者在收到商品后，也不再支持无理由退货。京东为什么要取消七天无理由退货？买到假货后还能退吗？
京东为什么要取消部分商品的七日无理由退货服务？
京东此次取消的是耳机的七天无理由退货服务。对此，京东表示，在平台运营中存在少部分“消费者”利用“七日无理由退货”政策谋取不当利益的情况，所以调整退货规则。实际上，此次调整背后，其实是消费者、电商平台和品牌商携手推动的结果。
耳机类产品和手机、电脑等产品在防伪方式上有所区别。手机在外壳、后盖等区域会贴有串码（亦称IMEI，国际移动设备身份），电脑在机箱、外壳等区域会有惟一识别码，而耳机考虑产品体积、美观等原因，会把产品辨识的标志放在内部硬件上，因此加大了退换货环节揽件人员对真伪的查验难度，导致个别用户通过“以旧换新”、“掉包”等形式恶意牟利。
有数码产品零售品牌负责人表示，“通过电商销售耳机类产品，行业内退货率平均水平约在10%，收紧退货政策，一是有利于用户卫生、健康等，二是防止产品贬值”。
此外，电商平台慎重选择七日无理由退货的适用品类，也有提升自身运营能力和业绩指标的考量。一位零售行业的资深人士分析称，毛利和销量是企业考量经营业绩的两大指标，宽松的退换货规则可以提升销量，但考虑到退货率的问题，很可能对毛利指标造成压力。对于处理退货产品和售后问题，电商平台可能会与品牌方合作投入部分费用，可能占销售的3-10个点，处理残缺商品，或对退回后不影响二次销售的商品进行重新包装。但如果出现消费者借“以旧换新”、“掉包”等方式恶意牟利的情况，会导致电商成本进一步升高。实际上，电商平台可以通过取消七日无理由退货规则降低残损处理成本，从而提高毛利。
京东自营耳机已基本不再适用七日无理由退货规则，少量自营游戏耳机和第三方销售的耳机仍适用；天猫大部分耳机仍适用七日无理由退货规则；苏宁自营、第三方商家销售的耳机基本适用七日无理由退货规则；部分高价耳机产品不适用退货规则。
实际上，这是京东今年第二次调整退货政策，在今年7月，京东就取消了显卡的七天无理由退货服务。理由是部分买家恶意使用七天无理由退货服务，用于比特币挖矿六天之后再退货，导致大量二手卡积压，进而损伤了商家和其他消费者的利益。
买到假货还能退吗？
当然能啊，京东取消的是“无理由”退货，买到假货是可以退的。