手机号码过户或注销的流程是什么？

最近微博上发生了一个很搞笑的事情，就像以前有银行也闹出过人死后家属要取出银行卡的钱，银行要求本人到场这样的。7月22日媒体报道报道，在江苏南京，今年3月，黄有年相依为命的哥哥去世，因家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号，他就带着哥哥死亡证明去移动营业厅办理号码过户，但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝。

移动针对手机号码过户或注销的问题，为保障客户的通信安全和个人隐私，公司规定正常情况下，个人号码过户需要原户主和新户主携有效证件，按照实名制要求现场办理。就原户主身故的特殊情况，家属可凭亲属关系证明及相应公证文件资料至指定营业厅办理。（为保障身故人及其继承人的合法权益，避免法律纠纷，公证书应证明其是唯一继承人或得到其他继承人授权.）

移动手机卡过户情况如下：

1、将自己的需要进行实名制的SIM卡和自己的身份证交给柜台的服务人员，服务人员会对你的身份证进行复印，同时还会让你提供SIM卡的服务密码。

2、如果仅仅是办理实名制，只需要填写移动入网服务协议就可以了。

3、如何是办理实名制过户，需要另外填写一些其它的协议，首先需要填写【非户主过户】的业务受理单。

4、另外再填写服务密码重置业务的业务受理单，因为过户后之前的服务密码会取消，需要您重新设置新的服务密码。