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小米客服电话是多少?免费的怎么打不通?

提问于:2020-09-12 19:55:52提问者:天晴网友
小米客服电话是多少?免费的怎么打不通?
最佳答案

小米的官方认证的客服电话就是:400-100-5678

至于为什么打不通有以下原因:

小米走到一定的体量之后,它就没有钱去做服务,它就做管理或者去做控制,那么问题一定会暴露,这就进入另外一个陷阱。

从小米强势出击开始,售后一直是它的短板,原因何在?生产的零缺陷和服务的零缺陷是企业的生命线,缺一不可。根据三包规定,在7天之内发生任何问题,即便是不符合退货的条件,也可以要求退货,15天之内发生任何问题,包括不符合换货条件的也可以换货。消法的规定是,凡符合退货条件的,任何时候都可以退,凡符合换货的条件的时候,任何情况下都可以换,凡符合修理的,任何时间都可以修。那么在这个问题中,经营者是在承担民事责任,不是想做就做,不想做就不做,而是必须要做,以任何借口来逃避民事责任都是非常危险的,特别是在这个手机降价期间,服务电话打不通,令人生疑,如果有故意之嫌,恐怕还要另当别论。

消费者一直联系不上客服所以错过了退机以及换机时间,从法律上来讲,责任应该由谁来承担?对于正在崛起中的国产自主品牌,我们在积极支持的同事,也应当更加严格按照法律要求来维护消费者的权益。从本案有一个最基本的问题,就是这位消费者最初是通过小米手机的官网订购的,小米的咨询电话无法打通,这当然显示出小米对于呼叫中心的容量方面、质量方面是存在巨大缺陷,但是,消费者是否知道他还可以通过小米官网明确载明的7×24小时的在线咨询方式来获得相关的退换货申请,这是一个非常重要的问题。

网友7415
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