支付宝是有两个密码的，登录是一个，支付是一个，是你在申请支付宝时设置的，如果忘了密码，就要设法找回了，可以按以下几种情况的处理方法找回密码：
一、找回登录密码
找回登录密码共有以下8种方式：支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户找回的方式不同。直接点击https://accounts.alipay.com/co ... ryPwd进入找回密码登录，查看您当前账户有哪几种找回方式，再选择最适合您的方式来找回即可。
1、手机校验码找回：适用于手机号码可以使用。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 16522
2、安全保护问题找回：适用于记得安全保护问题答案。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 16525
3、电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 16529
4、证件号码+电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件，记得注册和认证时填写的证件号码。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 16544
5、安全保护问题+电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件，记得安全保护问题答案。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 56141
6、宝令动态口令找回：适用于宝令用户，输入宝令动态口令验证修改。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 56140
7、手机校验码+证件号码找回：适用于手机号码可以使用，记得注册和认证时填写的证件号码。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 60498
8、人工审核找回：会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 16540
二、支付密码
找回支付密码共有以下8种方式。支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户找回的方式不同。点此直接https://auth.alipay.com/login/ ... 253DP进入找回支付密码，查看您当前账户有哪几种找回方式，再选择最适合您的方式来找回即可。
1、安全保护问题找回：适用于记得安全保护问题答案。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 45534
2、证件号码+电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件，记得注册和认证时填写的证件号码。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 45541
3、手机校验码+证件号码找回：适用于手机号码可以使用，记得注册和认证时填写的证件号码。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 56918
4、安全保护问题+电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件，记得安全保护问题答案。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 56919
5、手机校验码+银行卡信息找回：适用于手机号码可以使用，记得银行卡信息（卡号、持卡人证件号）。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 56920
6、证书+电子邮箱找回：适用于电脑已经安装证书，邮箱可以收到邮件。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 56921
7、证书+安全保护问题找回：适用于电脑已经安装证书，记得安全保护问题答案。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 56922
8、人工服务找回：会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。
具体流程：http://help.alipay.com/lab/hel ... 45538