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货拉拉司机性骚扰是怎么回事?货拉拉官方回应怎么说?

提问于:2020-07-19 20:26:02提问者:天晴网友

滴滴司机杀人的事情还没有平息,今天又看到货拉拉司机性骚扰的新闻标题,想问问这是怎么回事?对于这件事货拉拉官方回应怎么说?

最佳答案

货拉拉跟滴滴有点类似,只不过一个是拉货的,一个是拉人的,但是在使用方式上差不多。这个事情是这样的,事情是发生在8月5日。那天,当事人小王她准备搬家,打算从拱墅区把行李搬走。小王的朋友也来帮忙,通过货拉拉平台叫了一个师傅来帮忙。在电话中,小王他们和搬家师傅谈好价格后,师傅就过来了。

搬了两个空心架子后,师傅说东西太多他搬不了,要求再请几个工人,让小王再出工钱,不然就让她自己搬剩下的东西。小王没同意,师傅不肯干活了,小王只能自己搬剩下的东西,上上下下跑了七八趟。师傅悠闲地坐在楼下,看着我搬上搬下。结果,东西都放上车后,师傅却要求小王取消货拉拉订单,把钱用微信转账给他,他说货拉拉会扣他的钱。

但是搬家后第三天,师傅突然发来微信,都是些乱七八糟的骚扰内容,说要找小王约炮。小王很生气,二话没说就拉黑了他。小王的哥哥知道这事后,就联系这个师傅,让他不要再来骚扰小王。结果,这个师傅不听从劝告,又发来了很多信息,内容不堪入目,还放言就是不放过小王。

对此,货拉拉官方回应如下

司机反馈称,因其迟到且用户地址定位不详细从而建议用户取消平台订单,加微信私下交易;其在完成运输服务后,向该用户推销其亲戚的业务,引起用户反感,遂出现微信上辱骂、言语骚扰用户的行为。

尽管司机与用户描述存在不一致,但平台已经确认两个事实——首先司机绕开平台交易,存在“跳单”行为;其次司机有电话辱骂用户行为,此两条已严重违反平台规定,货拉拉已将司机进行永久封号处理。

在与涉事司机沟通的同时,货拉拉工作人员亦多次通过致电、私信留言等各种渠道试图联系该用户,但始终无法取得联系,货拉拉希望用户能够在看到此条信息后,私信我们可联通的联系方式,货拉拉杭州分公司负责人将与涉事司机一起,登门当面致以诚挚歉意。

再次感谢社会各界对货拉拉的关切与监督,我们将进一步加强对司机的教育管控,持续提升服务质量,为大家提供安全可信赖的同城货运服务。

网友1853
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