苏宁易购是正品吗？万一遇到假货该怎么投诉？

苏宁品牌蝉联好几年的中国零售业排行榜榜首，易购是它的网上商城，同样是正品保障，还有14天无条件退货，信誉度还是可以的。消费者的这些担忧并不是没有根据的，毕竟网购不是面对面的直接交易，尤其是电器的价格又比较高，担心买不到正品是很正常的心理。虽说苏宁易购可信，但说百分之百是正品的话，谁也不敢保证，这要自己去鉴别，祝你好运！

万一遇到假货，如何投诉苏宁易购

网上购物有时候难免会有问题，这时候我们就需要找客服解决或投诉。

1、搜索“苏宁易购”，在结果里选择红圈处的网址

2、打开网站后，我们先登录

3、然后在“服务中心“菜单里选择”投诉“

4、选择我们要投诉的订单就可以联系客服投诉了

5、也可以在网站的首页最下边，选择”在线客服“，选择”售后服务“，选择”投诉建议“，就可以和客服联系解决或投诉了。