最近陆续收到双十一的快递了，但是其中有一个包裹坏了，应该是在运输途中快递配送的时候造成的，想问下这种情况我应该找谁赔偿？是快递还是商家？
最佳答案
发现快递被损坏了首先你要找商家，一般这个时候找快递赔偿的话给你赔偿的可能性比较小，找商家然后让商家去找快递协商，一般你的东西商家都会重发或者退款。
如果是贵重物品的话一定要当面签收，因为有些商家说如果不是当面接收的话可能不会赔偿。如果不签收，买卖双方都可以追究快递员的责任的。签收了的话那么你自己就要担负一部分责任了。
如果是寄件方的话，那么可以参考相关法律。
《快递市场管理办法》规定
(一)在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
对于未保价的快件，《邮政法》和《合同法》的规定却有不同。
《邮政法》规定，未保价的快件应按实际损失赔偿，但最高不超过所收取邮资的3倍。而依据《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。在实际中，如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷，快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定。
网友9189