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华帝退款变退卡是怎么回事?退卡能换成钱吗?

提问于:2020-06-25 10:08:49提问者:天晴网友

之前华帝说法国队夺冠了之后他们的促销产品可以全额退款,但是之前说好的全额退款,最近发现变成了退卡,华帝退款变退卡是怎么回事?退卡能换成钱吗?

最佳答案

之前华帝营销广告上面承诺的是法国夺冠华帝退全款,很多人都会觉得这个退全款的意思也就是说把你买东西的钱退给你。但是在华帝公开的退款流程中可以看到,这个退款并不是退钱,而是退等值的消费卡。华帝在网购平台上的退款公告却写着:天猫上买的,退天猫超市卡!京东上买的,退京东E卡!公告还加一句“无门槛使用,等同现金”。

而且华帝总部只是承担了电商渠道的销售退款,这只有2900万元,而线下渠道的退全款,却是让经销商埋单的,这部分高达5000万元。有人说,这是“天上掉馅饼”的好事,法国队夺冠,消费者能够退购物卡已经不错了。这其实是把商家兑现承诺当成了“中头彩”。很多消费者正是被承诺所吸引才购买的华帝产品,遵守承诺是每一个商家应尽的义务,也是市场经济主体应有的诚信的体现。

网友2211
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