提问于:2020-06-12 15:18:46提问者:天晴网友
问题描述:保险直赔流程
最佳答案
直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只需交齐相关材料后即可将车辆取走。
如果责任明确,事故之后的理赔流程是这样的:1.电话向保险公司报案;2.去4S定损、维修;3.修车之外部分的报销。
第一步,报险。
如果是单方事故,比如说你撞了墙、电线杆、马路牙子等,只需拍照留证在原地直接给保险公司打电话报案。如果事故比较严重,可以和保险公司确认是不是需要报警由警察确认。
如果是双方事故,先要认定责任,如果责任达成共识,那么就可以拍照留证后挪车了。拍照尽量远一些,把两台车的位置、受损细节和地上的标志线都拍进去。或者行车记录仪影像要留存。
第二步,定损。
去你保险直赔的4S或者大修理厂定损,一般咨询保险公司都可以给建议,这样的好处是不需要垫款,就不会出现定损金额相对维修金额不足的情况。这个时候,大家和保险公司的定损员要好好沟通,争取能换的外观件儿就不要修,也可以争取将平时一些小刮小蹭一次定出来,减少出险频次对第二次的保费有好处。定完损车通常就直接进车间修了,结算的时候签个字儿就行了。
第三步,是关于理赔。有时候除了车之外,可能还会有一些是需要报销的,比如把电线杆、护栏撞坏的情况,可以跟保险公司确认一下如何报销。
网友7105
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