12363电话是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。
设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理。
不少人反映拨打12363投诉打不通，原因可能是以下几个：
1、12363接听时间为每周一到周五的上午8：30―11：50，下午14：30―17：00，未在这个时间内打电话自然是打不通的。
2、拨打的时候没有加区号，比如你在深圳，但是要投诉长沙银行信用卡，则需要在12363前加个0731的区号。
3、并非所有城市都开通了人民银行投诉电话，若是你的所在地没有开通12363自然也是打不通的。
保单正在保全受理是什么意思
保险保全是保险公司围绕契约变更、年金或满期金给付等项目而开展的售后服务工作。 通俗一点，就是保险公司为使用户的保单有效，在用户的要求下，对保单进行变更，进而为用户服
怎么投诉银行
用户可以向银监会投诉，投诉时应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。 随着中国金融业全面开放，银行业务多元化，消费者与银行的接触日剧增多。银行
怎么投诉网贷平台有效
用户可以通过银保监会，地方金融办，互联网金融协会，聚投诉以及公安部门对网贷平台进行投诉。 投诉网贷平台的渠道有： 一、银保监会。在我国，金融行业的主管部门之一是银保
12378投诉后效果如何
12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，
12378投诉后多久会解决
1、12378投诉几天能处理？ 12378投诉流程中有提到，保监会会在收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理，并从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到90日。
12315是什么电话
12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下，在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 为了切实解决广大消费者"投诉难"的