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云南导游辱骂游客事件处理结果

提问于:2020-05-09 13:36:54提问者:天晴问友
提问:云南导游辱骂游客事件处理结果?
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12月15日,导游李某(视频中女子)将旅行团带至景洪市一个销售翡翠的店铺。在翡翠店中,曹女士因为不会辨别品质,就没有进行消费,只是购买了一些茶叶,随后即遭到导游的质问并发生争吵。回到大巴上后,导游李某依然不依不饶,并要求曹女士“把低价团的团费花出来”,曹女士便拿出手机拍下了视频。随后李某要求曹女士及其家人下车,并联系同事将她们带走。

云南省旅游发展委员会于19日晚发布声明,表示已责成相关部门进行立案调查。经初步查明确定,该团队一行30人在云南段的行程由昆明云迪国际旅行社组织接待,委派导游李云上岗服务。目前,已经和发布信息的游客取得联系,调取了相关证据。鉴于该案件还在调查中,调查结果会尽快向社会公布。

19日晚,昆明云迪国际旅行社有限公司也发布了一份《处罚通告》,根据《导游人员管理条例》及《旅行社管理条例》,对导游李云进行开除处理,罚款3000元并扣除其当团所有导游服务费。

天晴网友
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