云南导游辱骂游客事件处理结果

12月15日，导游李某(视频中女子)将旅行团带至景洪市一个销售翡翠的店铺。在翡翠店中，曹女士因为不会辨别品质，就没有进行消费，只是购买了一些茶叶，随后即遭到导游的质问并发生争吵。回到大巴上后，导游李某依然不依不饶，并要求曹女士“把低价团的团费花出来”，曹女士便拿出手机拍下了视频。随后李某要求曹女士及其家人下车，并联系同事将她们带走。

云南省旅游发展委员会于19日晚发布声明，表示已责成相关部门进行立案调查。经初步查明确定，该团队一行30人在云南段的行程由昆明云迪国际旅行社组织接待，委派导游李云上岗服务。目前，已经和发布信息的游客取得联系，调取了相关证据。鉴于该案件还在调查中，调查结果会尽快向社会公布。

19日晚，昆明云迪国际旅行社有限公司也发布了一份《处罚通告》，根据《导游人员管理条例》及《旅行社管理条例》，对导游李云进行开除处理，罚款3000元并扣除其当团所有导游服务费。