提问于:2021-03-11 16:21:45提问者:天晴网友
问题描述:线上保险和线下保险区别
最佳答案
线上保险和线下保险存在很大区别,在核保上有差异,产品上存在差异,理赔流程也不同。
线上保险和线下保险区别:
1、核保差异
线下保险核保相对严格,健康告知的内容较多。是采用人工核保的方式。
线上保险核保相对宽松,健康告知的内容较少。核保方式根据保险产品不同而不同,有的产品是智能核保,有的可能是人工核保。但是很多时候自己填写健康告知时,由于没有销售人员讲解,可能会遇到很多自己不懂的医学名词。
2、产品差异
就拿重疾险来说,线下代理人一般给消费者推荐的是组合险保险计划,以寿险为主,附加意外险、医疗险等。
线上保险一般为保障性产品为主,不打包、不捆绑,且产品类型比较多样化。
3、理赔差异
不管是线上买保险还是线下买保险,出险了,只要是符合保险公司的理赔要求,那么保险公司都会进行赔偿的。两者在理赔上区别并不是很大。
线上理赔一般是在网上进行理赔,将理赔相关资料上传或邮寄给保险公司,保险公司审核通过,将会把理赔款转到客户的个人账户上。
线下理赔先向保险公司报案,联系你的保险代理人,若是非常负责人的保险代理人,将会协助你完成理赔手续。
网友1283
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