提问于:2020-12-21 18:58:28提问者:天晴网友
问题描述:为什么花呗还款了额度没有恢复
最佳答案
花呗还款了额度没有恢复可能是还款账单含分期手续费或者还款时有未出账交易。
1、还款账单含分期手续费
如果账单里有花呗分期或者花呗账单分期产生的手续费,那么还款时会优先还手续费,剩余的资金才会恢复花呗的额度。
2、还款时有未出账交易
花呗还款时,如果有未确认收货的交易,则交易未完成,该交易占用的花呗额度暂未出账,无法进行还款,因此还款后这部分额度是不会恢复的。可以查看花呗未出账的账单进行核对,看是否里面占用了额度。
因此,花呗还款后,额度是会实时恢复的,如果额度未恢复,可以先排除以上两种情况,排除后仍未恢复,则可以询问客服花呗还款的状态是否成功,再询问相关原因。
网友2521
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