如今网购的用户越来越多,几乎任何东西都可以通过网络购买,但网购也是有风险的,当人们买到不满意的东西时就需要退货,虽然目前淘宝的大多数店铺都支持用户无理由退换货,但退货用户需要自己支付运费,而淘宝运费险就是用于网购退货服务的,若用户在网购时购买了运费险,那么保险公司就会赔付买家退换货时需支付的运费。下面我们一起来看看淘宝运费险的赔付流程:
1、买家在购买商品时,若所购买的商品有运费险,那么在给商品付款时,用户勾选购买运费险即可,下单成功后,保单生效;
2、买家在未确认收货前,都是可以发起理赔申请的;
3、当卖家同意买家的退货申请以后,买家需要在退货页面填写寄回商品的物流单号,单号需要在7天以内填写;
4、当卖家确认收到寄回商品之后,就会将商品款项退还到买家的账户;
5、商品退款成功后,系统会在72小时内发起自动审核,审核通过后,保险公司将会在72个小时内,将运费自动打到买家的支付宝账户之中;
6、买家可以打开支付宝,在支付宝账单中查看保险公司实际理赔的运费金额。
淘宝运费险最多赔多少
有部分买家用户反应,购买运费险后,保险公司赔付的金额有所不同,那么淘宝运费险最多赔多少了?
运费险是由保险公司根据邮寄地和收件地两地的距离长短计算的,所以理赔的金额不会根据实际退货运费而有所改变,一般来说5毛的运费险,对应的理赔金额为10元,6毛对应的理赔金额为12元,8毛对应的理赔金额为16元,淘宝理赔金额最高不会超过25元,也就是用户购买理赔险后,最多可以获得的运费理赔为25元,具体理赔金额已实际金额为准,用户可以在支付宝账单中查看实际到账的理赔金额。