持有建行信用卡或申请了建行贷款到期没有能力还款，一定要提早联系银行协商还款，但是否能够协商成功是因人而异的。
协商的具体步骤如下：
1、在还款日前直接拨打建行客服电话95533或直接到任意建行网点柜台；
2、提供个人有效身份证件及个人经济条件证明文件，说明自己不想产生逾期记录；
3、协商欠款还款方案，包括还款期限，还款手续费等；
4、借款人根据与银行的约定按期足额还款即可。
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