我们在购买保险的时候,尤其是健康险产品,经常被要求填写“健康告知”问卷。
无论是线下填写纸质告知书,还是线上电子版本,很多人可能并不会仔细阅读相关内容,在事后甚至不知道有这么回事。
实际上,阅读“健康告知”是投保过程中最重要的一步,对我们承保后能否获得保险公司的赔偿起到了关键作用。
“健康告知”的设置原因,主要在于防止带病投保的发生、减轻事故的赔付风险。
对于保险公司来说,有利于维护正常的经营活动,对于其他正常投保的消费者来说,也是其公平保保障的权益体现。
在阅读并填写“健康告知”的过程中,我们需要遵循三个原则:
(1)有问必答:在告知事项中,有哪些内容进行了询问,我们就必须要回答什么,不能有任何隐瞒;
(2)无问不答:对于没有涉及的询问内容,我们没有必要进行回应和说明。
例如某人曾患有耳疾,但在健告中却没有关于此方面的询问,则无需告知保险公司此处病史;
(3)咋问咋答:健康告知的问询方式不尽相同,我们只需根据其提问的正常理解进行回答就好。
例如询问是否在两年内有过住院史,三年前有过住院经历的我们也只用回答否即可,若是几年内是否有过住院的这种提问,此时就需要回答是。