提问于:2020-09-21 20:57:52提问者:天晴网友
问题描述:民生电话没人工客服吗-
最佳答案
民生银行信用卡服务热线:4006695568,接通后,在语音菜单里按3选择分期业务,再按1选分期业务介绍,然后按0选人工就可以接通人工客服了。
民生客服转人工的具体方法:
1、接通信用卡客服热线后,按3号键的“账务查询及持卡人其他服务”,选择“用卡受阻”一项后,就听到“正在转接人工”的提示。
2、在增值服务里找到人工服务,打信用卡客服后,按提示输入身份证号码,按4选“卡未收到”,就可以接通客服了。
3、客服热线接通后,在语音菜单里按3选择分期业务,再按1选分期业务介绍,然后按0选人工就可以接同人工客服了。
网友1334
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