提问于:2020-08-29 12:47:52提问者:天晴网友
问题描述:人寿保险怎么查
最佳答案
电话查询
最简单的就是直接拨打中国人寿的客服电话:95519,然后选择人工,最后你把你的保险单准备好,把你的保险单号以及个人身份证号告诉客服,他们就会给你查询的。
柜台查询
携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。
代理人查询
可以电话直接联系当初为你服务的保险业务员,让业务员帮你查询保单信息。
在线查询基本流程(中国人寿在线客户服务系统):
1、登录中国人寿客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
网友2494
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