提问于:2020-06-02 16:42:38提问者:天晴网友
问题描述:电话车险的利与弊
最佳答案
电话车险是直销模式,省去了中间的很多环节,但也有不少仿冒电话车险的黑窝点,建议大家在投保时仔细甄别。
电话车险的利:
电话车险是直销模式,省去了中间的很多环节。以目前的车险销售状态来看,多数都是二级代理公司在做,这必然会产生一定的额外费用。而电话车险价格的减少实际就是少在了这些中间服务环节的费用上。
另外,电话车险便宜15%是得到保监会同意的,条文中,保险公司电销专用产品的商业险费率比传统车险费率最多低15%。
有些车主担心理赔服务会有区别,除了渠道不同,电话车险的理赔方式和服务内容与传统渠道车险一样。一旦出了问题需要理赔,保险公司的工作人员会指导客户具体理赔程序,此外,还会有上门取理赔材料的服务,这是电话理赔所独有的服务项目。
电话车险的弊:
一、近几个月来,全国各地频频出现“仿冒电话车险”的黑窝点,不少车主被忽悠上当。因此,车险专家提醒大家,电话车险投保注意事项如下:
1、如今的电销服务一般会有电话录音,不过为了保险起见,消费者最好自行录制一份,如出现销售误导时,可以拿来作证据。录音需听清电销坐席员的工号、险种介绍、投保细节等。
2、有不少不法分子冒充保险公司进行电话诈骗,消费者需验证电销号码真伪。
3、投保成功后,最好致电官方号码核实保单。比如查看一下报价跟保单是否一致,保额是否一致,投保项目是否齐全等。
网友3682
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