客户收到保险合同之日起的10天之内为犹豫期，正常情况下享有撤销请求权，保险公司将退回已收取的全部保险费。而其他情况下要求退保，交涉难度比较大，如果保险公司不接纳客户全额退保的请求，那么退到的只是保单的现金价值。
保单的现金价值，是带有储蓄性质的人寿保险合同所具有的价值，在投保人终止保险合同时，它是投保人可领回以前缴付的保费与利息积存金，需扣除各项成本。
保险专家指出，对于分红险退保，客户得到的只是保单的现金价值并且还要承担退保手续费。根据《保险法》规定，已缴足2年以上保费的，退还保单的现金价值；未缴足2年保费的，退保需扣除手续费。
分红险有银保和个险两个购买渠道，两者在退保损失方面略有差别。目前市场上的银保分红险一般为5年期或10年期，退保期间的现金价值可能远远低于保费，不仅没有分红、利息等，可能还要承担退保手续费。
个险分红险面临一样的问题，由于缴费方式的不同，退保手续费损失可能不如银保那般高。但由于现金价值都是逐年增加的，退保时间越早，退保损失越大。专家指出个险渠道销售的分红险保费的一部分是纯保费，用于承担保险给付责任，即合同中约定的死亡、伤害、满期生存、年金等给付，另一部分用来支付管理费和佣金等附加费用。保险公司前两年收取的保费，有一半用于支付附加费用，这就是保险退保会损失保费的原因所在。因此保险专家指出消费者应该理性看待分红险退保，毕竟退保存在高成本问题。
无论是储蓄类型的投保还是分红类型的投保，在办理保险业务的时候都不要急躁，要根据自己的情况选择投保，如果对于投保的情况不是很了解或者不是很确定收益的话，可以考虑进行短期投保，尤其是对于分红保险来说，由于很多投保产品的收益不同，在不了解具体收益和风险的情况下，是可以根据情况来进行选择性的投保，这样可以避免因为失误投保，而导致最后退保情况的发生，这些对于投保者或者保险公司来说，都是不愿意看到的事情。