用户可以通过银行柜台、客服电话、登录网上银行或通过短信查询开户行信息。
具体查询方式如下：
1、柜面查询：到银行柜台输入需要查询的银行卡号，直接查询。
2、电话查询：拨打银行客服电话，选择人工服务，要求人工查询。
3、网银查询：登录银行网上银行，进去后，在页面中有相关的选择可查账号开户行信息。
4、短信查询：发送查询代码和银行卡号到服务平台查询。
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