人为什么会得骨质疏松？

我奶奶今年69岁了，老是说腰痛，感觉奶奶比以前矮了一些了，叫奶奶去医院看又不去。前几天奶奶走路不小心就摔倒了，这一摔就把右边的股骨颈给摔断了，医生说奶奶骨折跟骨质疏松关系很大，治疗骨折的同时也要治疗骨质疏松。我想问一下专家:人为什么会得骨质疏松啊。