在闲鱼买了一件衣服,收到东西之后,发现衣服脏的,所以想申请退货。可是,商家一直不愿意退货,之后我拿到地址退给他,商家还是拒绝。请问大家,闲鱼退货卖家拒收怎么办呢?我不知道应该怎样处理,所以想问问大家的。
如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。
因为可以七天无理由退货,只要你没有损坏东西,那么是可以申请退货的。如果商家拒收的话,你可以申请平台介入,最终也会退货的。
那你就要跟商家好好沟通了。在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。之后可以投诉,商家会知错的。