新可口可乐配方--创造思维训练
80年代初，可口可乐公司在百事可乐咄咄逼人的进攻下，市场份额不断下降，为此，可口可乐公司准备采取一种新配方代替已沿用了99年的老配方。为了使产品更合乎消费者的口味，他们耗资400万美元，开展了长达两年半的史无前例的大规模品味测试。首次测试的样本多达18万至20万人。 这些人品尝了三四种不标名的饮料，按要求选出最喜爱的一种。人们并不知道有可口可乐和百事可乐在其中。最终新配方的测试对象是3万至4万人，这些人也不知道他们喝的是什么品牌的饮料。测试结果显示：60％的被调查者偏爱新配方，嫌弃旧配方；32％的人偏爱新可乐，而不是百事可乐。这意味着新可乐“稳操胜券”，于是它被满怀信心地推向市场。 但是谁料到新产品上市不久，可口可乐的销势便锐减，可口可乐总部每天接到1500个电话和成袋成袋的信件，抗议再也喝不到正宗的可口可乐。一个名为“旧可乐饮用者”的组织走上大街示威游行，他们摇晃着T恤衫，控告可口可乐公司违背消费者意愿，强迫他们接受新配方的行径。 在强大的社会压力下，两个月后，可日可乐公司以“古典可乐”的形象重新推出旧配方饮料。与此同时，还供应新可口可乐。1985年底，古典可乐在超级市场上的销量以2：1优势超过新可口可乐。随着时间推移，这个本来被设计成与占市场份额18．5％的百事可乐相对抗的产品，最后只占到市场总量的2％，可口可乐公司惨败。
[创造思维训练] 1．当创新决策有可能失败，你还会去尝试吗? 2．当创新决策会招来众人的强烈反对，你还会去实施吗? 3．当创新决策有可能给个人利益带来重大损失，你还会同意吗?
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