1、愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫
2、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
3、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。——爱默生
4、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美。——葛洛夫
5、有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克
6、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克
7、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威
8、讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯
9、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基
10、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——(美)安东尼·罗宾斯
11、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德
12、鼓励自己最好的办法,就是鼓励别人。——马克·吐温
13、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本
14、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦
15、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋
16、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
17、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)
18、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。——艾默生
19、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋
20、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
21、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
22、为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚
23、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖
24、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基
25、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
26、寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基
27、一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说, 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克
28、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)
29、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基
30、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基
31、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——德鲁克
32、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。——爱默生
33、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基
34、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
35、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。——周汉晖
36、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。——巴伯
37、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安
38、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯(英)
39、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德
40、要根据一个人的发问来判断这个人,而不要根据他的答复来判断他。——伏尔泰
41、寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基
42、许多东西都因不发问而丧失。——英国
43、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
44、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基
45、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖
46、我们沟通得很好,并非决定于我们对事情述说得很好,而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫
47、为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚
48、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
49、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特