1互相尊重
人与人之间应当保持平等的关系,无论对别人说话还是听别人说话,都要注意尊重别人。尊重别人也等于尊重自己,只有尊重别人才能获得别人的尊重。
2言而有信
内心真诚,言而有信,是做人的根本。从“信”这个汉字的造法来看,也就是用的“人言可信”。与人交往,守时也是守信的表现。
3同气相求
与人相处,尤其是与不相识、刚相识的人相处,要努力寻找双方的共同点、相似点,找到能沟通话语的桥梁。有格言认为?“爱读同样书籍的人,结交最快,友谊也最牢固。”这这是因为他们有较多的相似点。
4取长补短
取长补短,即互补。互补,是协同的前提,事物之间只有通过互补、协同,才能求的系统整体的统一,才能有结构的稳定性、进程的有序性和功能的最优化。人与人相处,可以互相取长补短。双方的需要以及期望正好成为互补关系时,就会产生强烈的吸引力,从而促进良好的人际关系。
5坦诚相待
人与人相处,最难能可贵的就是自我坦露精神。心理学家通过试验发现,人们更喜欢自我暴露思想性格的人;而那种老讲自己如何如何了不起的人、躲躲闪闪伪装自己的人、过于内向且性格封闭的人,则不太喜欢。在人际交往中,个人应当有自己的隐私权,但另一方面又需要必要的自我坦露。这是人际沟通的需要,也是对他人信任的一种信号。
6相互宽容
宽容,是个人或某个群体对自己力量充满自信心的一种表现,是人与人交往中能化解矛盾、隔阂、怨恨、甚至仇恨的溶解剂。
日本着名企业家、松下电器企业的创始人松下幸之助说过:“在社会上,沟通人与人之间情感的,无疑是一颗体谅的心。即使是件微不足道的小事,只要彼此有一颗体谅的心,就是荒漠里的甘泉。”
处理人际关系的6个技巧
1.三礼——礼貌礼节礼让是人际交往的黄金法则之一,唯有礼貌才显尊重,唯有礼节才显修养,唯有礼让才显大气,人际交往只要做到这一条,你就成功了一半。
2.三回——回应回答回顾是人际交往的第二个黄金法则,唯有回应才显得你的真诚,唯有回答才显得你的用心,唯有回顾才显得你不忘记过去,做到这一条,你的人缘就会越来越好。
3.三多——多赞美多表扬多夸奖是人际交往的黄金法则之三,唯有多赞美才显得你的认可,唯有多表扬才显得你的大方,唯有多夸奖才显得你的认同,人际交往做到这一条,大家至少不讨厌你。
4.三少——少批评少埋怨少唠叨是人际交往的黄金法则之四,唯有少批评才显得你大度,唯有少埋怨才显得你有城府,唯有少唠叨才显得你稳重,这个法则告诉我们,少传播负能量,你才能成为大家心目中的可交之人。
5.三解——谅解理解和解加一容是人际交往的黄金法则之五,唯有相互谅解才显得你有胸怀,唯有相互理解才显得志同道合,唯有和解决矛盾才得以消除,唯有宽容才能显示你的肚量,这个法则告诉我们,人际交往的核心是相互的理解和宽容。
6.三守——遵守基本规则遵守相互承诺遵守人情世故是人际交往的黄金法则之六,唯有遵守基本规则才显得你懂事,唯有遵守承诺才显得你真诚有佳,唯有遵守人情世故才显得你们不是那么生疏,这个法则告诉我们,不破坏规则的相系守约是人际交往的本质。