这几年外卖越来越流行，由此催生的外卖配送行业也格外热门，还听闻不少外卖小哥月收入上万。这的确是有可能的，但这都是辛苦钱，而且对于服务质量要求也蛮高。有听说过外卖一个差评扣500元吗?其实差评和投诉是真的有可能搞垮骑手半个月工资的。
这些年有关于外卖小哥工作不易的新闻其实蛮多的，有一个新闻很多人都印象深刻——一名得到差评的外卖小哥在街边痛哭流涕，还一边大喊，“为什么给我差评啊!”不了解的人或许觉得奇怪也震惊，一个差评而已，有必要这么夸张吗?
其实，很多人不知道的是，送外卖并不仅仅是因为体力劳动而辛苦，面对一些配送慢或者餐品撒出来等意外情况，很多顾客并没有那么宽容。做外卖配送的服务，赚辛苦钱，有的时候被顾客投诉或者拿到差评还会被扣钱。
至于外卖一个差评扣多少，官方其实并没有公开回应过，网上搜的信息有说扣5块的，有说扣十块的，也有说扣100块的，甚至有说扣500块的。如果说真是扣500，想必大家也能理解为何差评能让外卖小哥痛哭了，毕竟他们送一单也才三四块钱，这一扣就是一两天的工资了。
有的时候确实因为交通堵塞啊、天气原因啊或者商家爆单，骑手配送延误了，或者路上遇到一些什么意外汤撒出来，这都是有可能的。有的顾客能抱着最大的善意去宽容理解，但有的顾客可能刚好心情不佳或者性格比较急躁，在这种情况下指责骑手，换位思考下骑手确实很难受啊。
要仅仅是嘴上抱怨几句还好，最怕的是那种一声不吭直接给你差评或者投诉，真的让外卖小哥很难做。当然了，也不是说所有外卖小哥都服务很好，的确有一些做得还不够细致认真，但大家都不容易，能多谅解就多谅解对方吧。