导语:提高自己的口才,提升沟通能力,做一个有交际能力的人!作为一个平庸的人,你该怎样提高口才和沟通技巧呢?下面是提高沟通能力的25个技巧1.积极倾听他人的谈话。注视着对方,保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么。2.善于举例说明。有助于谈话更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点。6.将交流的时间提前通知对方。提前通知对方,一定的时间充分思考这个问题,保证讨论结果更加有效。
怎样提高口才和沟通技巧
提高沟通能力的25个技巧1.积极倾听他人的谈话。注视着对方,保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么。
2.善于举例说明。有助于谈话更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点。
3.确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。
4.提前做好沟通计划。实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等),才能达到预期的沟通效果,提前做好沟通步骤,以免沟通交流失败。
5.取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,你应当取消这次谈话,让对方注意到,要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。
6.将交流的时间提前通知对方。提前通知对方,一定的时间充分思考这个问题,保证讨论结果更加有效。
7.选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间,从而保证最大可能达到的沟通效果。
8.预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见,以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。
9.把握交流主题。时刻注意把握自己的观点,掌握好谈话局面,才能真正实现预定目标。
10.营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。
11.不要把个人观点强加给别人。己所不欲,勿施于人。
12.建立互动式的交流方式。积极征求大家的意见和建议,交流的互动越强,沟通的效果越明显。
13.运用开放式问句提问。最好运用开放式,而非指标性的提问,引出实质性的结论。比如“B小组为什么会落后于其他小组”,然后提出更具体的问题,进一步追问“B小组的每一位新成员都完成了工作目标吗?”,从而引出实质性问题。
14.筛选问题的答案。只要大家听得见,都会对你的问题作出回答,但当答案不是你所需要的,你需要改变提问的方式,以便获得需要的答案。
15.语言简练。
16.给对方留出思考时间。谈话中的停顿是非常必要的,一方面给对方时间思考,消化谈话的内容,另一方面可以思考接下来要谈论的问题。
17.语言富于变化。注意把握好自己的语速、语调和音量,谈到关键性问题需要放慢速度,引证例子最好加快语速。缺少语言变化,就是会对方感到厌烦,甚至拒绝倾听你的谈话。