当前位置:网站首页> 今日>正文

京东回应被薅羊毛事件:网传失实,错误订单不发货但提供50元补偿

来源:观察者
2020-01-14 15:33:39

原标题:网传被薅7000万、项目组全体开除,京东:网传内容失实

(观察者网讯文/一鸣编辑/尹哲)1月13日消息,近日网上有爆料称,京东商城因为优惠券设置错误,导致可以较低价格甚至0元购买小家电;还有传言表示京东被“羊毛党撸走了7000多万”、造成错误的“事业部全体员工被裁”。

对此,京东方面回应称,平台小家电在7日的促销活动中,优惠券设置系统确实出现了短时间异常,导致部分客户下单后遇到优惠券与商品不匹配,不适用的商品也适用了优惠。

京东方面称,错误发放优惠券的商品后期无法发货,“建议下单客户能够选择取消订单,我们愿意提供50元/单的补偿。”

此外,针对网传“小家电优惠券设置错误被网友薅羊毛,事业部全体员工被裁”的说法,京东方面表示网传内容失实。

此前,网上有消息称,京东在近日推出一个优惠活动中,原先需要满千元才能使用的200元满减优惠券被项目组设置成无门槛,导致羊毛党疯狂下单。大量200元左右的小家电被一扫而空,其中仅一款烤箱就被下单24万次,到手价仅6元,京东一夜之间被撸实际商品总额达到7000万元。

随后,京东修复了漏洞,并以优惠券异常为由锁定了未发货订单。

网传图片

目前,观察者网在某投诉APP上看到,因在京东使用优惠券低价购买小家电后未发货的投诉案例已有多起,投诉者均称京东有虚假宣传、欺骗消费者的嫌疑。

某投诉APP截图

点击展开全文
猜你喜欢
相关推荐
吐槽评论