当前位置:网站首页> 科技>正文

天猫在哪里投诉

发布于:2020-07-01 20:49:46发布者:天晴网友

登录天猫APP,在“我”选项中点击设置按钮,接着点击意见反馈。在意见反馈页面中,用户可选择商品、商家投诉。商品、商家投诉只有一种投诉方式,就是通过拨打天猫全国服务热线进行投诉。天猫消费者为:9510211。天猫商家为:400-860-8608。

天猫电脑版用户可以登录天猫网站,登录后,在首页的上方点击“我的淘宝”,接着点击已买到的宝贝,找到需要投诉的商家或订单。在订单中点击投诉商家按钮,在弹出的投诉界面中,填写投诉原因、上传图片后,点击提交投诉申请。在买家提交投诉申请后,卖家拥有24小时的处理和举证时间,如果卖家24小时内未处理,天猫客服会介入,3个工作日左右给出投诉结果。

如果天猫客服的处理让用户不满意,用户还可以登录12315官网或者是拨打12315进行投诉。当用户拥有正当的理由和充足的证据,12315会受理用户的需求,并且会给用户一个满意的处理方案。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。当用户在消费过程中,合法权益受到侵害时,12315会帮助用户调解,如果发现违法违规行为,12315会依法查处。

点击展开全文
相关数码科技+更多
  • qq云端聊天记录在哪里

    电脑端 打开电脑QQ主界面,点击左下角的主菜单,选择设置,点打开系统设置,在最上方选择安全设置,左边有消息记录,找到并勾选“登录QQ时同步最近聊天记录”项,就可以了。手

  • 电视的二维码在哪里

    电视上的二维码用于手机投屏,可以在电视的应用中心里找到“多屏互动”功能,开启这个功能后会出现一个二维码,使用手机扫描就可以投屏。 电视投屏方法 1、利用Miracast投屏到电

  • 高德顺风车在哪里打开

    以高德地图v10.35.1版本为例,高德地图没有顺风车业务,因此用户在高德地图里是找不到顺风车选项的,因此也就无法进行打顺风车操作,只能在高德地图里进行普通的打车操作。 高德

  • 淘宝社区在哪里找

    查找方法 在电脑端打开浏览器,搜索淘宝社区,在搜索结果中点击淘宝社区即可进入相关页面,淘宝社区也叫淘宝论坛,用户可以查看淘宝运营技巧。 淘宝常见使用问题 1、打开手机淘

  • 京东账号在哪里看

    操作方法 打开手机京东APP,点击页面底部“我的”,进入个人主页,点击页面上方的用户头像,在账户设置页面,可以看到“用户名”,用户名就是京东账号,用户名不能修改,用户可

  • 天猫怎么开网店条件

    开通方法 进入天猫官网,点击右上角商家入驻,选择店铺类型,点击立即入驻,填写自己的店铺资料即可进行申请。条件:需要通过商家认证、天猫账号是全新的、入驻的商家必须是企

文章评论