原因和解决方法
可能是宽带传输不稳定，需要联系专业人员检修；可能是光猫硬件故障，需要更换相关元件；可能是网线和光猫接触不良，需要将网线插紧。
网络常见使用问题
1、电脑连接wifi后出现感叹号，表示网络不可用，可能是路由器出现问题，需要重置路由器；可能是电脑系统bug，可以进入网络和共享中心页面，点击更改适配器设置，将无线网络连接删除，然后新建一个无线网络连接。
2、如果电脑可以上网，但手机未连接到wifi，可能是手机系统bug，可以重启手机解决。
资料拓展
由于无线网络的频段在世界范围内是无需任何电信运营执照的，因此WLAN无线设备提供了一个世界范围内可以使用的无线空中接口。用户可以在Wi-Fi覆盖区域内快速浏览网页，随时随地接听拨打电话。Wi-F技术与蓝牙技术一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。
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