终端营销的组成要素和终端形式
终端营销并非单指销售管理机构的升级扩大与终端售点数量的多少。而是围绕终端工作要素而组成的一套系统科学的营销组织管理体系,包括组织体制、运行机制、营销人员的培养选拔管理和激励;是终端维护、终端服务、终端公关、终端检查管理、终端激励与协调;是集物流配送、终端理货、市场调研、信息搜集反馈、货品陈列展示、价格策略、终端宣传广告、终端包装和促销等多要素的组合。是以高端营销为指导、以中端营销为支持的全员、全方位、全过程营销组合,“三端”协调运作,缺一不可。
终端的形式
终端的形式有间接终端、直接终端和多元化混合终端三种存在形式。如果是中间产品或生产资料性产品,用户既是消费者又是终端。间接终端是通过中间商、批发商间接管理维护终端的营销管理方式;直接终端是由厂家派员直接管理维护终端的营销管理方式,根据直接终端所有权形式又分为自有终端和他有终端。如青州卷烟厂在各地投资建立的“八喜”品牌专卖店就属自有终端;多元化混合终端就是间接终端和直接终端混合的终端营销管理方式。目前烟草行业多采用以间接终端为主直接终端为辅的混合终端形式,直接终端的建设正日益被许多厂家重视而快速发展。