信用卡存了钱怎么查不到怎么办？

请问一下大家，信用卡存了钱怎么查不到怎么办？现在的银行信用卡也是可以存取款的，那么如果存了钱却查不到，该怎么办呢，有人知道吗，麻烦大家告诉我吧，谢谢了。