掌中通app是由中通快递股份有限公司专为快递员打造的一款移动办公软件。这款应用不仅界面简洁明了,功能更是强大且全面,通过整合多项功能,实现了移动办公,使快递员的日常工作更加便捷高效。只需通过手机注册登录,即可一键获得专属的掌中通工作二维码,实现扫描一键直达,快递任务一目了然。
1. 快速收件与派件:支持在线收件和派件操作,快递员可以实时查看和处理任务,确保快递及时送达。
2. 高效扫描与签收:利用扫描功能,快递员可以快速扫描快递单号进行出入库操作,并一键完成签收,提高工作效率。
3. 实时沟通:通过短信、语音、网络电话等多种方式与客户沟通,确保信息传达准确无误,提高客户满意度。
1. 任务管理:掌中通app能够清晰展示快递员的任务信息,包括收件任务、派件任务和工单任务数量,帮助快递员合理安排工作时间。
2. 客户管理:内置客户信息版块,快递员可以查看和管理自己的客户信息,了解客户评价情况,优化服务体验。
3. 物料购买与消息交流:提供物料购买、消息交流等增值服务,帮助快递员更好地开展工作。
4. 培训学习:内置业务学习版块,提供丰富的业务知识学习资源,帮助快递员提升业务能力。
5. 服务申请:支持申请快递服务,如收件预约、上门取件、派送改地址等。
1. 高效便捷:将多项线下工作转移到线上,实现移动办公,提高工作效率。
2. 功能全面:集成了收件、派件、扫描、打印、录单、签收、问题件登记等多项功能,满足快递员日常工作的所有需求。
3. 实时更新:软件不断更新迭代,优化功能体验,确保快递员能够享受到最新、最便捷的服务。
4. 安全可靠:提供虚拟电话号拨打收件人电话,保护隐私安全,同时支持实名寄递,确保快递寄送的安全性和可追溯性。
5. 便捷支付:支持支付宝收款,帮助快递员快速接单,实现寄件配送双方的共赢局面。
1. 附近网点查询:实时快速呈现附近网点,方便快递员查找。
2. 一键收藏网点:方便快捷,操作简单。
3. 一键下单:动态加载技术,使下单得心应手。
4. 快递追踪:通过输入快递单号查询并追踪快递物流信息,清晰了解快递配送进程。
5. 积分领取:可以通过应用程序领取中通快递积分,参与积分兑换活动,享受更多优惠。
1. 实时沟通:支持短信、语音、网络电话等多种沟通方式,确保信息传达无误。
2. 服务评价:随时随地可对快件服务评价打分,提升服务质量。
3. 工具多样:可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查询等。
4. 语音输入:支持语音输入查单或语音输入地址,省心省力。
5. 寄件传情:下单可上传留言或者托寄物图片,增加寄件的趣味性和个性化。
部分网友对掌中通app的评价较为中肯,认为其在提高快递员工作效率和服务质量方面有明显优势,但也有用户提到一些功能上的不足,如希望完善通过输入用户手机号码后四位就能查找用户信息的功能,以及希望增加短信群发功能等。总体而言,掌中通app凭借其高效便捷、功能全面、实时更新和安全可靠等优势,受到了广大快递员的广泛好评。
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