临e家是一款由山东临工工程机械有限公司精心打造的客户服务app,专为工程机械用户设计。这款软件通过移动互联网技术,全方位展示车辆及业务信息,并打通与客户的沟通渠道,为客户提供高效、便捷的售后服务和高附加值的增值服务。用户不仅能快速进行设备的报修、保养、防伪查询等操作,还能实时掌握车辆的位置信息、运行参数、开工统计等关键数据,从而实现对设备的精细化管理。
1. 全面服务:集车辆报修、保养、防伪查询、出租求租、应急呼救等功能于一体,满足用户多样化需求。
2. 实时监控:提供车辆的位置信息、运行参数等实时数据,帮助用户随时了解设备状态。
3. 便捷操作:用户界面简洁友好,操作流程清晰,即使是非专业人士也能轻松上手。
1. 配件商城:内置配件商城,用户可直接购买所需配件,方便快捷。
2. 新机招募:提供新机招募功能,帮助用户快速扩充设备团队。
3. 用机指南:详细的使用教程,帮助用户更好地掌握设备操作技巧。
1. 高效沟通:打通与客户的沟通渠道,实现快速响应和问题解决。
2. 专业服务:由山东临工官方提供技术支持,确保服务的专业性和可靠性。
3. 增值服务:提供高附加值的增值服务,如设备分析、油耗分析等,帮助用户优化设备使用效率。
1. 地图展示:清晰明了的设备地图展示,用户可通过地图查看设备分布情况。
2. 维保记录:用户能在线查询维保信息,快速了解设备的维保记录。
3. 警报功能:提供警报功能,及时提醒用户处理设备异常。
1. 报修保养:用户可直接在app上提交报修和保养申请,省去繁琐的线下流程。
2. 防伪查询:在线查询车辆防伪码,防止购买到假冒伪劣产品。
3. 工作记录:展示车辆的详细工作记录和历史工作概况,帮助用户全面了解设备使用情况。
4. 服务网点:内置服务网点版块,方便用户查找附近的服务网点进行维保。
5. 应急呼救:在设备遭遇事故时,提供快速应急呼救服务,确保用户安全。
“临e家app真的非常实用,以前报修保养都要跑线下,现在直接在手机上就能搞定,省时又省力。”“这款软件的功能真的很全面,不仅能查看设备信息,还能在线购买配件,真的很方便。”“特别喜欢它的地图展示功能,能清楚地看到设备的分布情况,管理起来更加高效了。”网友们的评价充分证明了临e家app的实用性和受欢迎程度。
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