12月17日晚，北京海淀区圣熙8号一家麻辣烫店店主盘账时发现，中午11:30分左右有一笔支付宝入账显示收入5938元。原以为是系统出了错，但在联系支付宝客服后证实确实存在这笔款项。
"收钱吧、支付宝客服我都联系了，就是查不到这人的联系方式，朋友圈也发了，这人估计还不知道，一直没回来找。"这家店的经营者李凤说，中午她没在店里，"赶上饭口比较忙，可能是我们店员输错了金额"，店员没发现，顾客也没发现，直到晚上对账，李凤才发现这笔"巨款"。
事后李凤调取了店里的监控录像，根据时间点推测，她觉得误刷的应该是图中这位女士的钱。
麻辣烫店主刘伟表示，麻辣烫的人均消费水平约为25元/人，突然出现一笔这么大的金额，肯定是有问题。刘伟分析，应该是在操作的时候，前面的客人消费了一笔59元，他可能采用的是现金支付，这边这客人消费了38元，两个数字挪在一起，造成了失误。
李凤表示，"希望这位客人可以看到，回来找我们，不然一顿麻辣烫花这么多钱也太亏了。"