荣耀亲选如何申请退换货

在荣耀亲选平台购物，有时可能会遇到需要退换货的情况。了解清晰的申请退换货方法，能让您的购物体验更加顺畅。下面就为您详细介绍荣耀亲选申请退换货的具体流程。

一、退换货条件

首先，要符合一定的退换货条件。商品需在收到之日起 7 天内，且保持商品完好、包装齐全、配件完整，不影响二次销售。如因质量问题申请退换货，需提供相关质量检测报告或照片等证明。

二、申请入口

您可以登录荣耀亲选官方网站或 app，进入个人订单页面。找到您想要退换货的订单，点击订单详情中的“申请退换货”按钮，即可进入申请页面。

三、填写退换货原因

在申请页面，认真填写退换货原因。如果是质量问题，详细描述问题所在；若是个人原因不想要了，也需清晰说明。填写完毕后，上传能证明商品情况的照片等资料，以便平台更准确了解。

四、选择退换货方式

1. 换货：若您选择换货，需明确想要更换的商品型号、颜色、规格等信息。平台会根据您提供的信息进行核实与处理。

2. 退货：选择退货时，确认退款方式，可选择原路退回（如使用银行卡支付则退回银行卡，使用第三方支付平台则退回相应平台账户）。

五、提交申请

仔细核对填写的所有信息无误后，点击“提交申请”按钮。提交成功后，您会收到申请受理的提示信息。

六、等待审核

平台收到您的退换货申请后，会尽快进行审核。一般审核时间在几个工作日内。审核期间，您可以在申请页面查看审核进度。

七、审核结果通知

审核通过后，平台会发送通知告知您。同意换货的，会安排尽快发货新商品；同意退货的，会告知您退货地址及相关注意事项。若审核不通过，也会说明原因。

八、退货发货

您按照平台告知的退货地址，将商品包装好，附上随货清单等一并寄出。寄出后，及时在申请页面填写物流单号，方便平台跟踪。换货则等待新商品发货并及时查收。

九、退款或换货完成

退货成功后（商品到达仓库且验收无误），平台会按照您选择的退款方式进行退款操作。换货成功收到新商品后，此次退换货流程圆满完成。

通过以上详细的荣耀亲选申请退换货方法，您就能轻松应对购物中可能出现的退换货需求，享受便捷、安心的购物服务。