京东退款操作步骤如下：1、首先，登录您的账号，进入“我的订单”页面；2、在订单列表中找到需要退款的商品，点击“取消订单”按钮；3、进入“订单取消申请”页面，根据实际情况选择取消原因，完成后点击“下一步”；4、确认取消信息，点击“确定取消”，系统会提示退款将返还至原支付账户；5、提交申请后，可点击“查看取消详情”了解处理进度；6、一旦商家审核通过，退款流程即刻启动，同时您会收到短信通知有关退款的信息。
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