全国12315平台怎么使用

在日常生活中，我们可能会遇到各种违法行为，这时候全国12315平台就能成为我们维护权益的有力武器。今天就来详细说说全国12315平台怎么使用，以及在全国12315平台app上举报违法行为的方法。

全国12315平台使用

首先，打开电脑浏览器，输入全国12315平台的官方网址。进入平台后，你会看到简洁明了的界面。如果你要投诉商家，点击“我要投诉”按钮。然后按要求填写相关信息，比如购买商品或接受服务的时间、地点、名称，以及你的个人信息和联系方式等。详细描述事情经过，尽可能提供相关证据，如购物小票、合同、照片等，以便更有力地支持你的诉求。填好后提交，就等待平台处理啦。

要是你想举报商家存在的违法行为，那就点击“我要举报”。同样认真填写各项内容，把你发现的违法事实清晰准确地表述出来。平台会根据你提供的线索展开调查，维护市场的正常秩序。

全国12315平台app使用举报违法行为方法

全国12315平台app使用起来更加便捷。下载安装完成后，打开app。首页就有“我要投诉”和“我要举报”的入口。点击“我要举报”进入举报页面。

在app上举报，操作步骤和在平台网站上类似。先选择业务类型，比如销售假冒伪劣商品、虚假宣传等。接着填写被举报对象的信息，包括名称、地址等。然后详细描述违法行为发生的时间、地点、经过等情况。别忘了上传能证明违法事实的图片、视频等证据哦。上传完成后，仔细检查信息无误，点击提交就大功告成啦。

使用全国12315平台及其app举报违法行为，不仅能帮助我们自身维护合法权益，还能让违法商家得到应有的惩处，净化市场环境。大家遇到违法行为时，不要害怕，勇敢地拿起这个有力工具，让正义得以伸张！让我们一起通过全国12315平台，共同守护公平有序的市场秩序，让消费变得更加安心、放心！