Win10处理器和内存显示不可用如何解决

在使用windows 10操作系统的过程中，一些用户可能会遇到系统属性中处理器和已安装内存显示不可用的问题。这不仅影响了用户对电脑硬件信息的了解，还可能隐藏着系统服务或设置上的问题。本文将详细介绍几种解决此问题的方法，帮助用户全面了解和解决这一问题。

问题原因

处理器和内存显示不可用的问题，通常不是由硬件故障引起的，而是由于系统服务被禁用或注册表设置错误导致的。一些优化软件或用户的误操作可能会禁用windows management instrumentation（wmi）服务，该服务负责提供系统硬件和软件信息。

解决方法一：启用wmi服务

1. 打开服务管理器：

- 使用键盘上的“win+r”组合键打开运行对话框。

- 输入“services.msc”并按确定，打开服务管理器。

2. 找到wmi服务：

- 在服务列表中，找到名为“windows management instrumentation”的服务。

3. 修改服务属性：

- 双击该服务，打开其属性窗口。

- 将“启动类型”修改为“自动”。

- 点击“启动”按钮，将服务状态修改为“正在运行”。

- 点击“应用”和“确定”保存设置。

4. 重启电脑：

- 重新启动计算机，检查处理器和内存信息是否已恢复正常显示。

解决方法二：修改注册表设置

如果启用wmi服务后问题仍未解决，可以尝试修改注册表中的相关设置。

1. 打开注册表编辑器：

- 使用键盘上的“win+r”组合键打开运行对话框。

- 输入“regedit”并按确定，打开注册表编辑器。

2. 定位到wmi服务注册表项：

- 在注册表中，定位到路径“计算机⁄⁄hkey_local_machine⁄⁄system⁄⁄currentcontrolset⁄⁄services⁄⁄winmgmt”。

3. 修改dependonservice值：

- 在右侧栏中找到名为“dependonservice”的项。

- 双击该项，将数值数据修改为“rpcss”。

- 点击“确定”保存设置。

4. 重启电脑：

- 重新启动计算机，检查处理器和内存信息是否已恢复正常显示。

注意事项

- 在进行任何系统服务或注册表的修改前，建议备份相关数据，以防万一。

- 修改注册表时，请务必小心谨慎，错误的修改可能导致系统不稳定或无法启动。

- 如果不熟悉注册表操作，建议寻求专业人士的帮助。

总结

win10处理器和内存显示不可用的问题，通常可以通过启用wmi服务或修改注册表设置来解决。用户在遇到此类问题时，可以按照上述步骤进行操作。如果问题仍未解决，可能需要考虑系统恢复或重装等更进一步的措施。希望本文能帮助用户全面了解并解决这一问题。