淘点点如何取消订单

在使用淘点点或口碑app进行外卖点餐或消费时，难免会遇到需要取消订单或申请退款的情况。以下将详细介绍如何在淘点点或口碑app上取消订单以及申请退款的方法。

淘点点取消订单方法（未付款订单）

对于未付款的订单，取消过程相对简单：

1. 提交订单后，在付款页面选择不支付，直接退出。

2. 返回淘点点app首页或订单页面，找到“外卖订单”或“我的订单”。

3. 点击进入订单列表，找到需要取消的未付款订单。

4. 点击订单详情，选择“取消订单”。

5. 系统会弹出提示框，确认取消订单，点击“确定”即可。

6. 取消成功后，订单状态会显示为“交易已关闭”。

口碑app取消订单并申请退款方法（已付款订单）

对于已付款的订单，如果需要取消并申请退款，可以按照以下步骤操作：

1. 打开口碑app：确保已安装并登录口碑app。

2. 进入订单页面：点击底部导航栏的“我的”，进入个人中心，然后点击“订单”选项，或直接点击首页的“订单”入口。

3. 选择待消费订单：在订单列表中，找到需要取消退款的订单，这些订单通常会显示在“待消费”或“进行中”分类下。

4. 进入订单详情页：点击目标订单，进入订单详情页面。

5. 申请退款：在订单详情页底部或下拉页面，找到并点击“申请退款”按钮。

6. 选择退款原因并确认：系统会弹出退款原因选择框，根据实际情况选择合适的退款原因，然后点击“确认退款”按钮。

7. 退款成功：提交退款申请后，系统会进行审核。审核通过后，退款金额将原路返回至您的支付账户，同时您会收到退款成功的提示信息。

注意事项

- 在申请退款前，请确保订单确实需要取消，并了解商家的退款政策。

- 退款金额通常以实际支付金额为准，不包括优惠券、红包等抵扣部分（具体以平台规则为准）。

- 如果遇到退款问题或纠纷，可以联系口碑app客服进行咨询和处理。

通过以上步骤，您可以轻松地在淘点点或口碑app上取消订单并申请退款。希望这些信息对您有所帮助！