Brother打印机无法在Windows11上使用怎么办

brother打印机无法在windows11上运行？解决方案来了！

随着windows 11操作系统的普及，许多用户遇到了brother打印机无法正常工作的问题。这一问题困扰着许多brother打印机的用户，尤其是那些刚刚升级到windows 11系统的用户。本文将深入探讨brother打印机无法在windows 11上运行的原因，并提供一系列实用的解决方案，帮助您快速恢复打印机的正常工作。

一、问题背景

brother打印机在windows 11上运行不畅的问题，主要源于系统更新后的兼容性问题。据brother官方发布的支持文档，旗下多达106款打印机型号受到windows 11更新的影响，出现无法识别usb连接、无法调整设置等问题。这些打印机在更新到windows 11后，可能会显示错误消息，如“无法使用usb连接的打印机进行打印”，尽管brother表示这通常是误报，打印机实际上仍然可以打印，但用户体验和打印功能受到严重影响。

二、问题原因

1. 驱动程序不兼容：windows 11的更新可能导致原有的brother打印机驱动程序不再兼容，从而引发打印机无法正常工作的问题。

2. usb连接问题：windows 11更新可能阻止了操作系统检测到通过usb连接的brother打印机，导致打印机无法被识别和使用。

3. 系统服务异常：windows 11的打印服务（print spooler）可能出现异常，导致打印机无法打印。

三、解决方案

针对brother打印机无法在windows 11上运行的问题，以下是一些实用的解决方案：

1. 更新驱动程序：

- 访问brother官方网站，下载并安装适用于windows 11的最新驱动程序。

- 可以使用第三方驱动程序更新工具，如“打印机卫士”，它能够自动检测打印机状态，智能识别并下载最新的驱动程序。

2. 检查usb连接：

- 确保usb线插紧且没有损坏，尝试更换usb线或usb端口。

- 如果可能，尝试使用不同的连接方法，如无线或有线网络连接。

3. 重启打印服务和电脑：

- 打开服务管理器（按win+r键，输入“services.msc”），找到“print spooler”服务，确保其启动类型设置为“自动”，服务状态为“正在运行”。

- 如果服务未运行，点击“启动”按钮，然后重启电脑。

4. 使用windows故障排除工具：

- windows提供了硬件和设备故障排除工具，可以检测硬件连接问题并引导用户进行相应的解决措施。

5. 回退windows版本：

- 如果上述方法均无法解决问题，且更新之前打印机正常工作，可以考虑将windows 11回退到上一个版本。

6. 联系技术支持：

- 如果问题依然存在，建议联系brother打印机的技术支持团队，寻求专业的帮助和指导。

四、总结

brother打印机无法在windows 11上运行的问题，虽然给许多用户带来了困扰，但通过更新驱动程序、检查usb连接、重启打印服务和电脑、使用windows故障排除工具以及回退windows版本等方法，大多数问题都可以得到有效解决。希望本文提供的解决方案能够帮助您快速恢复打印机的正常工作，让您在windows 11系统上畅享高效便捷的打印体验。