宽带连接629错误如何解决

在使用宽带上网时，有时会遇到连接失败并提示错误629的情况，这表示“端口已由远程计算机断开连接”。这种错误通常是由多种因素引起的，不过不必担心，通过以下几个维度的排查和处理，大多数情况下都能迅速解决问题。

一、设备重启与检查

1. 重启设备：首先，可以尝试关闭电脑、路由器和调制解调器（俗称“猫”），将所有电缆拔出，等待至少5分钟后重新插上，再依次启动设备。有时候，这个错误可能只是一个暂时的问题，重新启动有助于重新建立连接。

2. 检查网线连接：再次确认网线连接是否牢固，水晶头是否完好无损。若有备用网线，可替换进行测试。同时检查路由器和电脑的端口是否正常。

二、账户与密码验证

1. 检查账户密码：进入宽带拨号界面，确认输入的用户名和密码是否准确无误。注意密码区分大小写，避免因大小写输入错误导致连接失败。

2. 重置账户密码：如果多次输入错误，可能是账户被锁定，此时可以联系宽带服务商客服重置账户密码。

三、网络设置检查

1. ip地址设置：在公用宽带下上网时，确保你的ip地址是路由器分配的。可以打开“网络和共享中心”，选择当前网络连接，点击“属性”，确保ip地址和dns服务器地址均设置为“自动获取”。如果使用固定ip地址，需确保地址符合路由器分配范围。

2. 拨号连接设置：在拨号连接设置中，确保所有选项均采用默认设置，如“启用软件压缩”、“登录网络”等。

四、宽带服务状态确认

1. 检查欠费情况：登录服务提供商的官网或app，查看账户状态，确保没有欠费问题。如果欠费，请及时缴纳费用以恢复服务。

2. 咨询运营商：如果以上步骤均未能解决问题，可能是运营商后台出现问题。此时，可以拨打宽带服务商的客服电话，咨询是否因运营商端问题导致连接中断。

五、硬件与线路检查

1. 调制解调器检查：检查调制解调器是否有故障或硬件兼容性问题。可以尝试更换调制解调器进行测试。

2. 线路质量检查：如果调制解调器通过电话线连接，检查电话线的线路质量是否良好，连接是否稳定。如有必要，可以更换电话线进行测试。

六、其他特殊情况处理

1. 路由和远程访问服务配置：如果路由和远程访问服务没有被配置为接收呼叫，也可能导致错误629。此时，可以按照相关步骤启用路由和远程访问服务器以接收ras呼叫。

2. 防盗打功能关闭：如果电话开启了防盗打功能，在拨号时可能会出现错误629。此时，可以尝试关闭防盗打功能进行测试。

综上所述，遇到宽带连接629错误时，可以从设备重启与检查、账户与密码验证、网络设置检查、宽带服务状态确认、硬件与线路检查以及其他特殊情况处理等多个维度进行排查和处理。希望这些方法能帮助你迅速解决宽带连接问题，恢复正常的网络访问。