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火车票退票手续费是多少

时间:2025-03-13 11:31:08 编辑:liun

火车票退票手续费是旅客在办理退票时需要支付的费用,其收费标准与退票时间密切相关。以下是根据网上热门文章数据整理的关于火车票退票手续费及扣费规则的详细介绍。

一、火车票退票手续费标准

1. 开车前15天以上(不含15天)退票:不收取退票费。

2. 开车前48小时以上、15天以内退票:收取车票票面价格的5%作为退票费。

3. 开车前24小时以上、48小时以内退票:收取车票票面价格的10%作为退票费。

4. 开车前24小时以内退票:收取车票票面价格的20%作为退票费。

二、特殊退票情况

1. 改签后退票:

- 如果旅客在改签后申请退票,可以按规定退票,但需注意,改签后的车票在开车后不能退票。

- 改签后的车票票价低于原车票时,退还差额,并对差额部分核收退票费,执行现行退票费标准。

2. 团体票退票:

- 团体旅客必须在开车前48小时办理退票。

3. 特殊情况退票:

- 因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。

- 因特殊情况(如前方涨水、铁路坍塌等)导致火车中途停运、晚点或无法到站时,在发站退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额。

三、退票手续费计算方式

退票手续费的计算以车票票面价格为基础,按照上述标准执行。计算结果的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去,2.5角以上且小于7.5角的计为5角,7.5角以上的进为1元。

四、退票办理流程

1. 网上订票且未打印纸质车票的旅客:最晚不得迟于开车前两个小时申请退票。

2. 在售票窗口购票且使用现金支付的旅客:办理退票手续后,需要在180天内(从退票之日算起),凭购票时的身份证原件到火车站退票窗口领取现金。

3. 已提前领取报销凭证的旅客:在12306 app退票之后,自退票之日起180天内(含当天),带上身份证和已打印的报销凭证到车站,确认应退的票款并交还报销凭证后,在规定时间内,票款会退还至购票所用的支付账户。

五、注意事项

1. 退票时间:旅客需提前了解退票时间限制,避免因错过退票时间而产生不必要的损失。

2. 改签规则:改签后的车票需遵守新的乘车日期和车次,且改签后的车票在开车后不能退票。

3. 特殊情况处理:遇到特殊情况导致无法乘车时,旅客需及时与车站工作人员联系,以便按照规定办理退票手续。

总之,火车票退票手续费及扣费规则是旅客在购票和退票时需要了解的重要信息。希望本文能够帮助广大旅客更好地了解这些规则,以便在需要退票时能够顺利办理手续并减少损失。

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