比亚迪王朝海洋App出现故障原因待解

2025年1月9日，多位网友在社交媒体上反馈称，比亚迪王朝、海洋app疑似出现网络故障，导致车主无法使用手机远程解锁车辆等功能。这一事件迅速引起了广泛关注，特别是对于那些依赖智能手机应用进行日常车辆管理的比亚迪车主而言。

车主遭遇困扰，出行受影响

据网友反映，比亚迪王朝、海洋app在1月9日上午出现故障，界面显示“网络不给力”，车主们无法进行解锁车辆、语音唤醒等操作。杭州一位比亚迪车主在接受采访时表示，他一早出门时发现app无法连接，导致无法开启车门，最终只能步行上班。这一事件不仅影响了车主的日常出行，也引发了对比亚迪智能车机系统稳定性的质疑。

比亚迪官方回应，称是系统升级所致

针对这一事件，比亚迪官方迅速作出回应。比亚迪一名客服人员表示，是系统出了问题，技术部门正在紧急维修，并建议车主晚点再打开app查看。同时，比亚迪汽车王朝网（杭州广成协迪4s店）的一位工作人员也表示，早上确实发现了app无法使用的情况，推测是系统在升级所致，并建议使用nfc和机械钥匙进行车辆操作。

比亚迪相关人士还向媒体确认，此次事件仅影响了云服务控车功能，而手机nfc车钥匙、手机uwb车钥匙、蓝牙钥匙等其他控车方式并未受到影响。经过紧急处理，相关问题云服务商已经解决，app已恢复正常使用。

车主反馈升级无提示，呼吁改进

尽管比亚迪官方迅速解决了问题，但部分车主对app升级未收到提示表示不满。有车主表示，他们此前并未收到手机和车机系统升级的提示，导致在关键时刻无法使用app进行车辆控制。一些车主还在比亚迪app的社区内吐槽app升级没有提示或者缺少持续提示，并指出app设计存在一些问题、更新缓慢等问题。

对于车主的反馈，比亚迪方面表示将认真倾听并持续改进。比亚迪方面表示，他们将加强app的升级提示功能，确保车主能够及时了解到系统的更新情况。同时，他们也将不断优化app的设计和功能，提升用户体验。

车联网技术快速发展，稳定性成关键

此次事件也引发了业界对车联网技术稳定性的关注。随着汽车智能技术的不断发展，车辆远程控制已经成为新车型搭载的常见功能。然而，车联网技术的快速发展也带来了新的挑战和问题。如何确保车机系统的稳定性和可靠性，成为了汽车制造商和科技公司需要共同面对的问题。

比亚迪作为新能源汽车行业的领军企业之一，其智能车机系统的稳定性和可靠性对于车主的用车体验至关重要。此次事件虽然得到了迅速解决，但也提醒比亚迪需要进一步加强系统的维护和升级工作，确保车主能够享受到更加便捷、可靠的用车体验。