钉钉如何取消专注模式

钉钉作为一款广泛使用的企业级通讯与协同工具，其内置的专注模式（聊天分组）功能旨在帮助用户更高效地管理消息，减少信息干扰。然而，对于部分用户而言，这一功能可能并非必需，甚至可能影响到正常的工作沟通。因此，本文将详细介绍如何在钉钉中取消专注模式（关闭聊天分组），帮助用户恢复更为直观的聊天界面。

一、手机端取消专注模式教程

对于使用手机端钉钉的用户，取消专注模式的操作相对简便。具体步骤如下：

1. 打开钉钉应用：确保手机已安装并登录钉钉应用。

2. 进入“我的”页面：在钉钉主界面，点击右下角的“我的”选项，进入个人中心。

3. 进入设置页面：在个人中心页面，找到并点击“设置”选项。

4. 选择效率套件：在设置页面中，滑动查找并点击“效率套件”选项。

5. 关闭聊天分组功能：在效率套件页面中，找到“聊天分组”选项，并将其关闭。此时，钉钉的专注模式即被取消，聊天界面将恢复为默认的未分组状态。

二、电脑端（mac/windows）取消专注模式教程

对于使用电脑端钉钉的用户，取消专注模式的操作同样简单明了。以下是针对mac和windows系统的具体步骤：

1. 打开钉钉客户端：确保电脑已安装并登录钉钉客户端。

2. 进入设置界面：在钉钉主界面，点击左上角的头像，选择“设置与隐私”选项。

3. 查找效率套件：在设置界面中，根据系统不同，找到并点击“通用”或“外观与布局”选项，然后滑动查找“效率套件”。

4. 取消勾选聊天分组：在效率套件页面中，找到“聊天分组”选项，并取消勾选。此时，电脑端钉钉的专注模式即被取消。

三、注意事项与常见问题解答

在取消钉钉专注模式的过程中，用户可能会遇到一些常见问题。以下是一些注意事项及解答：

1. @我消息处理：在聊天分组中，@我消息会被单独列出，且消息上限为30个，仅展示最近7天未读的消息。取消专注模式后，这些消息将回归正常的聊天列表中。

2. 智能客服影响：部分用户反映，在智能客服组织内无法关闭聊天分组。这可能是因为智能客服的权限设置与聊天分组功能相关联。如遇此情况，建议咨询组织管理员或退出智能客服组织后再尝试关闭。

3. 版本更新差异：随着钉钉的不断更新，操作界面和功能设置可能会有所变化。因此，用户在操作时需确保钉钉客户端为最新版本，并根据实际界面进行调整。

四、总结

取消钉钉专注模式（关闭聊天分组）是一个简单而实用的操作，能够帮助用户恢复更为直观、简洁的聊天界面。无论是手机端还是电脑端用户，只需按照上述步骤进行操作即可轻松实现。同时，用户在使用过程中也应注意版本更新和智能客服等特殊因素的影响，确保操作顺利进行。希望本文的分享能够帮助到广大钉钉用户，提升工作效率和沟通体验。